Mesafeli Satış Ön Bilgilendirmesi

1. Satıcı Bilgileri

İşletme Adı / Unvanı: Makriyal Arıcılık — İSMET ŞAHİN (Gerçek Kişi İşletmesi)
Vergi Kimlik No (VKN) / Vergi Dairesi: 7330413641 · Yahya Galip V.D. (Ankara)
MERSİS No / Ticaret Sicil No: 0733041364100001 · 374766 (Ankara Ticaret Sicil Müdürlüğü)
Ticari Merkez Adresi: Aydınlıkevler Mahallesi, Uzayan Sokak, Ünal Apartmanı, No: 110/5, Altındağ / Ankara
Arıcılık Kayıt Sistemi (AKS) İşletme Numarası: 080000845618 (Arılık Yılı: 2026 · İşletme Durumu: Aktif)
İşletme ve İade/Tebligat Adresi: KARŞI KÜME EVLERİ KARŞI MEVKİİ No:48A KEMALPAŞA / ARTVİN
Telefon Numarası: 5321617804 (0532 161 78 04)
Yazılı İletişim (Kalıcı Veri Saklayıcısı): info@makriyalaricilik.com · Randevulu Arılık Ziyareti

2. Yeni Hasat Döneminde / Ön Kayıt Modeli ve Kişi Başı Talep Kısıtları

Makriyal Arıcılık ürünleri “Yeni Hasat Döneminde / Ön Kayıt” modeliyle sunulmaktadır:

• Kişi Başı Talep Sınırı (Kota): Koloni sağlığını, doğal üretim kapasitesini ve adil paylaşım ilkesini korumak amacıyla bir hasat/üretim döneminde bir kişi sadece en fazla 6 kg bal ve en fazla 5 adet ana arı talep edebilir.
• Ön Kayıt ve Sipariş Onayı: Ön kayıt aşamasında tüketiciden ödeme tahsil edilmez. Yeni hasat dönemi tamamlanıp parti analizleri ve stok kesinleştiğinde, ürünün KDV dahil birim fiyatı, kargo bedeli ve toplam tutarı Türk Lirası (TRY) cinsinden alıcının açık onayına sunulur.

3. Teslimat Esasları

Onaylanan siparişler, tüketiciye bildirilen hazırlık süresi içinde ve 6502 sayılı Kanun uyarınca her hâlükârda 30 (otuz) günü aşmamak kaydıyla alıcının teslimat adresine anlaşmalı kargo şirketiyle teslim edilir. Canlı ana arı sevkiyatları (kişi başı en fazla 5 adet), iklim koşulları ve arı sağlığı gözetilerek uygun havalandırmalı ana arı kafeslerinde ve AKS/veteriner nakil kurallarına uygun olarak gerçekleştirilir.

4. 14 Günlük Cayma Hakkı ve İstisnaları

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@makriyalaricilik.com adresine veya KARŞI KÜME EVLERİ KARŞI MEVKİİ No:48A KEMALPAŞA / ARTVİN adresine yazılı olarak iletilir. Bildirimden itibaren 14 gün içinde ürün geri gönderilir ve satıcı tahsil edilen tüm ödemeleri 14 gün içinde alıcıya iade eder.

Yasal İstisnalar (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15): Tesliminden sonra koruyucu emniyet bandı/kapağı açılmış gıda ürünleri (sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar, m.15/1-ç) ile çabuk bozulabilen veya canlı biyolojik materyal niteliğindeki ürünler (m.15/1-c) cayma hakkı istisnası kapsamındadır. Ancak taşıma sırasında kırılan, sızdıran veya ayıplı olan ürünlerde tüketicinin 6502 sayılı Kanun m.11 kapsamındaki ücretsiz değişim ve bedel iadesi hakları koşulsuz olarak saklıdır.

5. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Tüm talep ve şikâyetlerinizi info@makriyalaricilik.com adresine veya 0532 161 78 04 numaralı telefona iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.