Cayma İptal ve İade Politikası

1. Ön Kayıt ve Teslimat Öncesi İptal

Yeni hasat dönemi için oluşturduğunuz ön kayıt taleplerinizi (kişi başı en fazla 6 kg bal ve 5 adet ana arı sınırı dahilindeki talepler) veya henüz sevk edilmemiş siparişlerinizi info@makriyalaricilik.com adresine yazılı ileti göndererek ya da 0532 161 78 04 numaralı telefondan bize ulaşarak her zaman ücretsiz iptal edebilirsiniz.

2. 14 Günlük Kanuni Cayma Hakkı ve İade Adresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz:

• İade Bildirimi: info@makriyalaricilik.com
• İade Gönderim Adresi: İSMET ŞAHİN — Makriyal Arıcılık, KARŞI KÜME EVLERİ KARŞI MEVKİİ No:48A KEMALPAŞA / ARTVİN (Tel: 0532 161 78 04)
• Geri Ödeme Süresi: Cayma bildirimini izleyen 14 gün içinde ürünün kargoya verilmesi veya işletmemize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen tüm tutar ödeme aracınıza uygun olarak kesintisiz iade edilir. Anlaşmalı kargo ile yapılan cayma iadelerinde kargo masrafı alınmaz.

3. Koruyucu Ambalaj ve Hasarlı Ürün Güvencesi

Kapak emniyet bandı açılmamış bal kavanozları 14 gün içinde koşulsuz iade edilebilir. Teslimattan sonra koruyucu emniyet bandı açılmış gıda ürünleri hijyen mevzuatı (Yönetmelik m.15/1-ç) gereği cayma kapsamı dışındadır. Ancak kargoda kırılan, sızdıran veya kusurlu olan ürünlerde emniyet bandı şartı aranmaksızın ücretsiz yeni ürün gönderimi veya tam bedel iadesi yapılır.